Retur, refundering og ombytning

Retur og ombytning

Vi har gjort det nemt at returnere varer. Når du returnerer en vare, refunderer vi beløbet til dig eksklusiv fragten for købet og du kan placere en ny ordre.

Venligst følg følgende retningslinjer

  • Varerne skal pakkes tilbage i original emballage med etiketter og mærker på.
  • Varer skal være ubrugte og uvaskede (ingen tydelige lugte, skavanker, tegn på slid osv.)
  • Vi kan ikke acceptere returnering af masker eller strømper af hygiejniske årsager.

Sådan fungerer det.

  1. Send en email to sorby-esport@zo24.dk med dit ordre nummer og grund for returnering. 
  2. Fragt - Send pakken til adressen nedenfor.
  3. Når returvarerne er modtaget på lageret og bestået kvalitetskontrollen, refunderer vi dig for købet.
  4. That's it.

Address:
Alle pakker skal sendes til vores lager.
Husk at medtage dit ordrenummer et eller andet sted på eller i pakken, så vi ved, hvilken ordre det tilhører.

ZO24 ApS
Engdahlsvej 19A
7400, Herning
Denmark

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
Tlf.: +45 5357 3357
Mail: sorby-esport@zo24.dk